개인정보 처리방침

1. 학부모 회원 가입 시:

• 필수항목: 휴대전화번호
• 가입 후 추가 입력 (선택): 학부모 성명

2. 학생 등록 시 (학부모 회원이 입력):

• 필수항목: 학생 성명, 학생 계정 ID, 비밀번호, 학년, 수강 과정

3. 결제 시:

• 결제 정보(카드번호, 계좌번호 등)는 회사가 직접 수집·저장하지 않으며, 결제대행사인 Toss Payments가 수집·처리합니다.

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5. 수업 진행 중 생성되는 정보:

• 수업 녹화본 (Zoom을 통해 진행)
• 학습 진도, 출결 기록, 학생이 작성한 학습 결과물(숙제, 글쓰기 등)

수집 방법:

• 회원가입 및 정보 입력 시 직접 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 고객 문의 또는 카카오 채널 상담 시 수집

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 수집된 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 계정 관리, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 멘토 매칭, 수업 예약 및 진행, 학습 콘텐츠 제공, 학습 기록 관리
3. 결제 및 정산: 수업료 결제, 환불 처리, 영수증 발급
4. 고객 지원: 문의 응대, 분쟁 해결, 공지사항 전달
5. 서비스 개선: 통계 분석, 사용 패턴 분석, AI 모델 학습(개인 식별이 불가능한 형태로 가공)
6. 마케팅 (별도 동의 시): 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내 (SMS)
7. 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존, 정부기관 요청 대응

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2. 학부모 회원은 학생 등록 시 본인이 법정대리인임을 확인하고, 학생의 개인정보 수집·이용에 대한 동의 권한을 행사합니다.
3. 학생의 개인정보는 학습 서비스 제공 목적으로만 이용되며, 마케팅 목적으로는 이용되지 않습니다.
4. 학부모 회원은 언제든지 자녀의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 학생의 개인정보에 대해 접근 권한을 최소화하고, 마케팅 시스템과 분리하여 별도 관리합니다.

1. 원칙: 회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회한 때 지체 없이 파기합니다.
2. 관련 법령에 따른 보존: 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보존됩니다.

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1. 파기 절차: 개인정보 처리 목적이 달성되거나 보존 기간이 경과한 개인정보는 즉시 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

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   3. 삭제 요구
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